一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都“ca1877”网的感包与渠道固然重，但在这个注重体验的业，的产品与服务仍位，否则又不免沦为赚钱工具于注重体验的旅行来说，位的产品形和体验，加速推广没有良好产品和体验的产品难免加速亡3传统旅社与互联网要和解与介入传统旅游产业链的相比，数定制游公司希望另辟蹊

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非常关注三方时效，在我们集团，三分之二都通过这样的渠道走的我在紧密地关注他们的理工作，可能大家都能感受到。现在分的成越来越高，我想在这个题上也给大做些分。于吸引客户的成，是我们过去几年直研究的，我也有相关的研究基金我希望了解当酒店在过去几年。

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的上游，辅助用户做消费的决策。平台本有固定的成本，边际成为零，当工具的入口效应达成，就不担心钱的题了。张帆还畅想了产品的方向：手机的产品能成为旅中随时随地的助手，翻译菜单、航指路、解点，如果能实时提供国王旅行中的各种需求，就能完全替代导游、地的工

多展览中也有新闻发布会，属于会务的，也不少少的是奖励性的会务，中的条文出来了，不以到风景区开会，这可能会有影响好在我比较善于平衡，不管是会、饮，影响没有其他酒店集团那么大。会的占比有些地区还保持这个数据，还有需求，有些地区减少。以前这些会北上广深流

国的头一二个项目都是同我签约的三条产品线我做了些会。四条我们做了亚洲墅区。五条就是精品酒店的连锁，美伦山庄，等会儿我再就美伦山庄和各位做一些沟通美伦酒店理司经理藏晓安先生杨诗兵：我是杨诗兵，我们集团主是以酒店为载体，以生活美和生活方式，。

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么伺好细分市场的人真感到压力很大，有种居安危。做20多年大公司，做零的人上了课，他们做酒店的时往考虑到将来人工的费用、能源的费用。我在洲际年会上说这两个费用如果不看紧，会受到很大影响我近在做投资的项目，问题出在原来层高是45米，但是我们合作方提“ca1877”钱进行投资我看到越来越中国投资向海投资，些地方酒店建造已经过度了，果品牌做不好的话，能继投资也不明智的择。但国也面着挑战，比如现在中国在经历新常态，也就经济增长的节奏在放慢，果这时间进行大规模的投资，并不非常稳健的择。我知道国经济有各

然背音效。于给予我们机会，在巴厘岛这座充满异国色彩的度假胜地的之岛发展个项目，我深感荣幸。新世界酒店及度假村品牌母公司瑰丽酒店集团席执郑志雯由衷地表示，有赖他们的支持，我们期待巴厘岛新世界度假酒店能成为到巴厘岛旅游的项难忘独特的体验。我很高兴能与新世

073间占2881%、加盟店101493间占7119%。9、品、饮亏损1427万元及其他赁物业的修摊销年摊20%。折旧方法为年限平均法残值率5%10%，房屋及建筑2040年年折旧225%475%，机器315年年折旧600%3167%，运输工410年年折旧900%2375%。无形

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目前，针对“ca1877”住后数即用户入住结束后的反馈数，例如用户点评调查问卷等，反映了酒店的产品及服务价众荟的成立将解决目前酒店业的数还无法实现接的现状，它以有的住后数据为基石，联合行业内先的和供应商，打业住前、住、住后数，建立业的大数据生环境并在基上，针酒店品

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事与愿违不否，精品酒店因人而异的个性化人文关和智能化服务，已成为酒店业界突出传统服务观念的新引爆点但必须认识到，标新立异的个性化服务很难保证高品，且受众面有限曾有酒店专家剖析：如果100分来形服务，60分代表标准和基的标准化40分代表个性和补充的个性化，“ca1877”，国最大的高酒店品牌，在国拥67家酒店，并有超过40家酒店在筹中。喜来登为何能有如高速的发展?在中国酒店市场的30年里，又有哪些战略上的变?在新的市场环境下，未来中国高酒店市场又做何判?对，记专访了喜达屋大华区总钱进作为喜达屋在大华区的掌舵人，钱进从198

名字，它还是有它的传力的。二个它有的是人，今天我们三千家门店，全年接待的人次已经超13千万，放到互联网上这就是流量，这就是流量，我有少会员，我3200万活跃的会员这就使用量，放到新经济上我们也有名字套的，我没有必一定强调实体经济跟现代经济有什么区，这些

开放的评级组织，以市场作为试金石周晓：我虽然不星评员，但也了解过，读过国标。现在的标准其实主是针硬件的些求，忽略了对酒店服务的要求，文字表述上过于粗浅。例如游泳池的求，房总数的求等，实际上执行起来很多都没有按标准来。业内人大都觉得现的星评标准已经

把大集到一起进行这会。本次会分为三个部分：部分单介绍一下洲的情;二个部分介绍我们些基的指标和欧洲现在的发展情;三个部分介绍我们在洲的发展机会我曾经做过投资，同时也做过市场资本化的工作。我以看到洲260亿发展到4000亿，这个发展很快的，而且欧“ca1877”的精品酒店未来将的地即度假旅游目的地，这也是我们直在找的以酒店为度假的地的生活方式未来的酒店定不会称之为酒店，特精品酒店或是高酒店，在座的很人都在用苹果手机，苹果手机改变了人的生活习和方式但为什么这么人愿意买苹果手机，不是因为苹果手机以打电话

行业发展起到了促进作，在前互联网+的新模式下，行业亟待创新思维打开发展。未来酒店的出现无疑酒店业的种新尝试，样化的在线旅平台为酒店效率带来了极大的改善，同时又提升了消费的住体验，互联+酒店的模式大有可为共阿里系五大平台能力未来酒店传统酒店模式李少

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“ca1877”替代市场，从前来看，高酒店品牌应何在这市场状况下做出决?钱进：国条没出来前，会宴会占到酒店业务15%，施设比较好的酒店，会占得更多一点儿，甚至超20%。现，我人感觉会方面会减少，但大的会没有减少。比如每年上海北的汽车展，都还是在举办，我们的人也比。