一消费者从动转变为推动者，当我不它评价或我对它用差评的时，我们就叫动，而我对它的评价高的时候，我们就叫推荐者有越来越的推荐者，才能提升这个品牌接下来的客户忠诚度，进我以过这样的数来测这个品牌后续的营后劲。这地方也是用一数字来代，的数据“aj·贝莉”据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力

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早就打破了这个概念，现在全国范围内有这么五家，基本实现了中国各区域的全覆盖。我觉得这些集团从目前我观察到的动向来看，普遍都还没有进行这方面的布，当然是不是暗中进着，我不知道但我自己的感是，经过这三年行业的巨变，对于今天的饭店业，或者更具体的成包括传统星级。

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经济型酒店，发展初期便是借着高扩张来抢占市场。经济型酒店发展到今天，扩张速度已经明显减慢，在过去2014年，已经有酒店集团开始向多元化品牌方向转型，99旅显然还没有把元化品牌纳入自己的发展战略。自2007年成立至今，99旅终保持每年200家分店的速度发展，到

应用成熟程度高，发展比较迅猛的舆情大数据，它为企业提供信交互、品牌建设和声誉管理方面提供了可以量化的依据，这点刚才罗总在讲到他的指数，阐述得非常清在这过程中，新媒体发挥了大数据的三方面的作用它实现了消费者的意反馈舆情大数据使得广大的非结构性的碎片化

分2456832350。酒店品牌在互联网媒体的曝光率普遍不高，这一点可以暂且抛不谈;舆情指数代表了社会公众的舆向，不7天，整个经济型酒店群体的舆情指数都偏;而搜索指数代表了用户搜索频，7天的搜索指数偏低，是值得深的。一、它的经济你学不7天的舆情指数始终难以。

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样遍布全国仅从房间数量来看，根据国际酒店研究小组的数2014年全球大约共1950万间客房，只785万间客房属于连锁品牌酒店。调查发现洲660万间客房，只27%属于连锁品牌酒店。满足用户的选择多样性在大型连锁酒店笼罩的市场下，不增加单体酒店的数量于旅户来是“aj·贝莉”弥漫咖啡文化气息，房间内深啡色的主色调，桌旁摆放喆啡特有的咖啡，里面配特制的挂咖啡和专业的咖啡壶，人可以独在房间享受冲调咖啡的乐趣;床头则摆放着大文的尤利西》，这本与喆啡有深厚渊源的巨著最适合边品制咖啡边细这些较之传统的三四星酒店有己独特的魅力

丽岛康拉德酒店马尔代丽岛康拉德酒店的海底餐厅亦可改成水下酒店房间，水下酒店可以不用下海背上重重的氧气瓶就能赏到美妙的海底世界，上方拱形的玻璃设未知的海底世界变得无比。得提的尔代的水下，尔代芙花度假村将室建在海底，室的地面也是透明的，即使在做

其强制员工完成复杂的工作流程，不站在员工的角度配合员工，员工真正能速有效完成工作所以，解决题核心从员工出发，并且也不像我们想象那么困难。工作流程的制定对酒店来说并不困难，实际操作难以将流程推行才令众多酒店头疼的题中，酒店人也结合自在酒店的实际情况

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影响。这里面包括人民网腾、新、央视等传统媒体，也包括迈点网和球旅等业媒体。我想，这四维度，构成了迈点品牌指数(酒店品牌部分)的整架构。因此，迈点品牌指数不是单一方面的某数据，是众媒体品牌和三方机构信息百汇的支持作为品牌指数，我再做一单的汇报。但客

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