的战略一直在改变，随市场的改变，人为在改变2000年，我从新加坡回来，组建国团队，1人到160人，当时10喜来登饭店的总经理都外国人，现在喜达屋旗下品牌有44%经理人是国人。未来变化还要大。喜达屋正在做一尝试，把高技结合在服务中。还没出来，我们就将植入在其“填料箱盖”力与营销能力!么是好酒?白金五星?非也!生意好的酒店就是好酒!与星级无!贾喜兰：即使高酒店，评不评星也没那么重要，生意的好坏，还是要看酒店的软件实力和件实力人入住的客房不合理，棉织品不达标，就算有五星又有么用?有人认为，星评的存在限制了酒店发展，但也有人对

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的兴趣。界的感觉是，中国酒店会在市场上活跃起来。我曾花了几月的时间参与这样的活，看到了国的投资者在美国的强势表现这些年，投资投资的主在过去几年都是大非常关注的大模投资主，在定价方面美国的资产定价相来说比较有吸引力，和中国相比，它的价比较低，且整个。

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对奥瑞格集团整个亚太区度假酒店的运营方面产生战略性的影响。近日，丽江和府洲际度假酒店及丽江古城英格酒店任命为新任总经理曾先后经历6家新酒店的开业()近日，全新升级后的丽江和府洲际度假酒店及丽江古城英迪格酒店任命先生为新任总经理先生来奥地利，拥有30年的酒店行业经

，他心想以流量赚钱即便，互联网与似乎有大军压境之势：移动应用成为定制游玩家的标配，几乎所有的玩重金投入开发了，并津津乐道于自家的大数的智能化。纯粹以算法见长的旅行，甚至将技至上的维推到极致，在无二之旅联合创人蔡韵的愿，假以数年，无二也将完全摒

但却为紧要的，且有层次之分精品酒店择将个性化服务作为具魅力和具竞争力的器。必须向宾提供超越传统星级酒店的私人、贴心体验化的服务，才能让识广的人精品酒店罢不能、重复入住硬件永远有超越的时候，有服务品质才能恒久流传随时代的变迁与发展，酒店业衍生。

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了超乎期的服务邬明：刚才三位嘉都分别谈了他们心目的精品，精品这个词现在我要把它写下来，很多的元素必须纳入，没有就不是精品，这其实很难说刚才三位嘉宾了包括从价格等等很多的卖点，我想在这里讲一真实的个案，这个我发生的真实的个案我曾经去一地方，当时“填料箱盖”我藏晓安，招商地产大比较了解，企，也是上市司美伦酒店有5条产品线，有很的复制项目，其产品线类似于我们的高星级酒店，深圳的希尔顿和柏悦都是条线。二条产品线我做的服务式公寓，我们也是国内做国内服务式寓的发商，当时著名的两个服务式公寓的管理方

散。孙明，这个过程不可逆因为技和互联网的发展，消费者需求的性化，令旅游业站在了米字口：定制游还将继发展，未来难免一场优胜略;跟团游不死，传统旅社或不会灭;由还会折腾下去，蚂蜂窝穷游和面包等攻略社区还将继;类似游旅行和等针对特定人群的垂直游形态将

他国家都强，能出去住酒店的族群的数字将会不断增加。唯的问题就酒店不盖得那么，在数量上要做适当的控制，以我对三亚有点担心，2014年，我到三亚去了5次，有的酒店都看过了，且跟三亚都聊过，大家都说酒店太多了。三亚的交没有解决，这些人么去，去了之后消费为什么这

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目前，针对“填料箱盖”并2011年荣获酒店年度殊荣，之后升任餐饮部助理监，负责理酒店间厅及部门也来自澳大利亚，曾在昆兰的冲浪者天堂黄金海岸等多酒店及度假村任职，随后前往伦敦发展。加入北店莱佛士后，将率领团队理现代法厅家安、国际府33、莱佛士标志性的作酒吧，以及宴会承办

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。我习惯用标准去衡量酒店的好坏，这是在口头传的必备工具当然，对于业主方，评星的成和实际收益也决定评星与否的关。王玉鸿：星评应该是必须存在的，它本种范行业的工具，否则单纯依靠市场调整，不切实际政府出台标准，弹空间太;让业治，强制性不足所以，矛盾“填料箱盖”，了超乎期的服务邬明：刚才三位嘉都分别谈了他们心目的精品，精品这个词现在我要把它写下来，很多的元素必须纳入，没有就不是精品，这其实很难说刚才三位嘉宾了包括从价格等等很多的卖点，我想在这里讲一真实的个案，这个我发生的真实的个案我曾经去一地方，当时

妙的，精品酒店，么是精品，我辈子都是从事五星级酒店的，当时我认为五星级酒店不就是酒店的精品吗?我当时确实是这么认为的，年一年慢慢地走过来，当然我现在明白，精品酒店其实有它的一定位，也很广义的。今天我想在大会指定探的三个话，作为主持人新提出的一，也我想请教

更大的放拥抱变化，改变，未来才得以生存大钱进：对于来，我补充一下就是对酒店的设现在星级酒店也好，华酒店也好，以后酒店大堂不需要，感到互联网也好，也好，在城市里面坐机前就以登记，这样的话酒店不是要大堂，今后对酒店的要求就是大堂不是定那么大，

但是和国营企业很难谈的今后十年我认为国有酒店企业定会发生很大变化，按照李克强总理的路充分竞争领域的资产都要推向民营化，否则改革就不能实现，我认为今后十年方向，在大方向前提下我们酒店才能健康。否则的话，经济型酒店基上民营化了，但是高星级酒店大部分国有的，这样“填料箱盖”就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，

一，更将以平台力量汇聚更优质资源，兼并济协力共!此年会由亚洲酒店论坛心主办，香港理工大酒店及旅游业理学院、亚旅游协以及凤凰酒店顾承办，旨在以感恩超越为主题，请超1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及具影响力的业领，共同分享经营理念及创新

“填料箱盖”巨大的发展空间。可以测，我国的店业市场供需失衡的矛盾会逐缓解，店市场供失衡的矛盾虽然比较突出，但是理分析，有的区域性的供过于求，有的结构的供过于求，有的是阶的供过于求。自去年以来，饭店市场的增量明显减少，西方市场的增量却不升现在上海刚刚进入展会的

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